Dernière mise à jour : 13 mars 2025
La présente Politique de Confidentialité décrit comment Reevo collecte, utilise et protège les données personnelles des utilisateurs du site [ www.reevo.be ] et des services associés.
En utilisant notre site et nos services, vous acceptez les pratiques décrites dans cette politique.
1. Responsable du traitement
Le responsable du traitement des données collectées sur Reevo est :
Email de contact : Hassan@reevobe.com
2. Disposer
Nous collectons les données suivantes dans le cadre de l’utilisation de nos services :
Données fournies par l’utilisateur :
- Nom, prénom
- Adresse e-mail
- Numéro de téléphone
- Nom de l’établissement
- Adresse de l’établissement
- Informations de paiement (via nos prestataires sécurisés)
Les données proviennent automatiquement :
- Adresse IP
- Données de connexion (navigateur, type d’appareil, pages visitées)
- Cookies et technologies similaires
3. Finalités du traitement
Nous utilisons vos données pour :
- Fournir et gérer nos services (création de compte, abonnements)
- Améliorer l’expérience utilisateur et optimiser notre plateforme
- Envoyer des notifications et des communications marketing (avec consentement)
- Assurer la sécurité du site et prévenir la fraude
- Respecter nos obligations légales et comptables
4. Partage des données
Nous ne vendons ni ne louons vos données personnelles. Cependant, nous pouvons partager certaines informations avec :
- Nos prestataires de services (hébergement, paiement, support technique)
- Les autorités compétentes si requises par la loi
- Nos partenaires commerciaux, uniquement avec votre consentement
Tous nos partenaires sont tenus de respecter la confidentialité et la protection de vos données.
5. Durée de conservation des données
Nous conservons vos données aussi longtemps que nécessaire pour :
- Fournir nos services et assurer leur bon fonctionnement
- Respecter nos obligations légales et comptables
- Gérer d’éventuels litiges
Les données de facturation sont conservées pendant 10 ans, conformément à la législation belge.
6. Sécurité des données
Nous mettons en place des mesures de sécurité strictes pour protéger vos données contre tout accès non autorisé, perte ou vol :
- Chiffrement des données
- Accès limité aux informations sensibles
- Surveillance continue de notre système
Malgré ces mesures, aucun système n’est totalement sécurisé à 100 %. En cas de violation de données, nous nous engageons à vous informer rapidement.
7. Vos droits
Conformément au RGPD, vous bénéficiez des droits suivants :
- Droit d’accès : consulter vos données personnelles
- Droit de rectification : corriger vos informations
- Droit à l’effacement : demander la suppression de vos données (sauf obligations légales)
- Droit d’opposition : refuser certains traitements
- Droit à la portabilité : récupérer vos données dans un format lisible
- Droit de retrait du consentement : stopper les communications marketing
Pour exercer vos droits, contactez-nous à Hassan@reevobe.com . Nous traitons votre demande dans un délai maximum d’un mois.
8. Cookies et technologies similaires
Nous utilisons des cookies pour :
- Améliorez votre expérience utilisateur
- Analyser le trafic sur notre site
- Proposer des contenus personnalisés
Vous pouvez gérer vos préférences de cookies via les paramètres de votre navigateur ou via notre bandeau de cookies.
9. Modifications de la politique de confidentialité
Cette politique peut être mise à jour en fonction des évolutions légales et techniques. Vous serez informé de toute modification importante via notre site ou par e-mail.
10. Contact
Pour toute question relative à la protection des données, vous pouvez nous contacter :
Courriel : Hassan@reevobe.com